1. Sobre este sitio
Este sitio pertenece a Perú Rutea S.A.C., operador turístico registrado en MINCETUR, con domicilio en San Borja, Lima. Publica los destinos, los itinerarios y las fechas de salida, y permite reservar un cupo. Los pagos no se procesan aquí: se coordinan por WhatsApp una vez recibida la reserva.
2. Reserva y confirmación
Reservar en la web no genera cobro alguno y descuenta el cupo de forma provisional. La reserva queda confirmada únicamente cuando se verifica el pago. Si el pago no se realiza dentro del plazo que se le indique al coordinar, el cupo vuelve a quedar disponible para otros pasajeros.
3. Precios y qué incluye
El precio publicado es por persona e incluye exactamente lo que figura en la sección «Qué incluye» de cada destino. Todo lo listado en «No incluye» corre por cuenta del pasajero. Los precios pueden variar entre fechas —feriados y fines de semana largos tienen tarifa propia— y el válido es el de la salida que usted reserve.
4. Puntos y hora de abordaje
Los puntos de abordaje se publican en la ficha de cada destino y la hora exacta se confirma en el grupo de WhatsApp del viaje. Le pedimos estar en el punto quince minutos antes: el bus no puede esperar más allá de la hora indicada sin afectar a todo el grupo, y la inasistencia al embarque no genera devolución.
5. Cambios y cancelaciones
Si Perú Rutea cancela o reprograma una salida, el pasajero puede elegir entre trasladar su cupo a otra fecha o la devolución íntegra de lo pagado.
Si es el pasajero quien no puede viajar, puede solicitar el traslado a otra fecha avisando con al menos 72 horas de anticipación y según haya disponibilidad. Los avisos con menos anticipación quedan sujetos a la posibilidad de reasignar el cupo.
6. Itinerarios
Los itinerarios son referenciales. Las condiciones del clima, el estado de las carreteras o disposiciones de la autoridad pueden obligar a modificar el orden de las visitas o a reemplazar un atractivo por otro equivalente. Cuando eso ocurre, se informa al grupo en el momento.
7. Responsabilidad del pasajero
El pasajero es responsable de portar su documento de identidad, de informar cualquier condición de salud relevante antes de la salida y de seguir las indicaciones del guía en los atractivos. Algunos destinos implican caminatas o altura; ante cualquier duda, consúltenos antes de reservar.
8. Fotografías del viaje
Durante la salida tomamos fotografías del grupo y las ponemos a disposición de quienes viajaron, en un álbum al que se accede con el código del viaje y el documento del pasajero. Si aparece en alguna imagen y prefiere que no se publique, escríbanos y la retiramos.
9. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación peruana. Para cualquier consulta escriba a reservas@perurutea.com o al WhatsApp +51 992 227 919.